Capacitar sua equipe é a chave para o crescimento, pois uma equipe bem treinada é o alicerce do sucesso.
Cursos disponíveis
Agendamento e Pesquisa
O Processo de Agendamento e Pesquisa tem como objetivo a realização da programação dos serviços a serem realizados na oficina, assim como a captação de informações que servem de base para o aprimoramento dos serviços prestados.
Através dos processos para estas atividades no Dealernet Workflow, é possível gerenciar e obter informações para a tomada de decisões estratégicas.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Apontador
O Apontador tem como principal função o controle dos tempos nas realizações de serviços executados na oficina, assim, é necessário o correto apontamento de início e encerramento das atividades para os produtivos.
Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar os apontamentos dos registros com a descrição das atividades realizadas.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Avaliador de VU
Avaliador de VU trata-se de um perito para realizar avaliação técnica com um levantamento específico das principais características para a compra do veículo pela concessionária.
Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar as avaliações dos veículos, com os recursos possíveis para a melhor tomada de decisão de compra ou troca de veículos.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
BackOffice Plus
O BackOffice Plus consiste na realização de tarefas do módulo financeiro em conjunto com o módulo de veículos, para otimizar os processos para liberação e entrega dos veículos com os devidos registros financeiros da concessionária.
Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar as baixas e entrega dos veículos, agilizando todas as atividades inerentes a estes módulos.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Caixa
Realiza todos os recebimentos da comercialização de produtos e serviços da concessionária, auxilia nos lançamentos financeiros e executa o fechamento do caixa para o envio dos valores as devidas contas.
Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar os lançamentos e os processos de fechamento com as devidas baixas e transferências, mantendo a saúde das contas financeiras.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
COAF
O curso COAF tem como objetivo a realização de tarefas no módulo financeiro, concentrando-se na elaboração e envio de relatórios ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras. Essa iniciativa visa assegurar o controle das movimentações financeiras, garantindo a conformidade com as normativas estabelecidas para o combate à lavagem de dinheiro, tráfico de drogas, armas e pessoas e ao terrorismo.
Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar as baixas e entrega dos veículos, agilizando todas as atividades inerentes a estes módulos.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Comprador
Manter o estoque em bons níveis de atendimento comercial da concessionária é muito importante, assim o comprador é o responsável por realizar o pedido e atender às requisições solicitadas pelos departamentos, acompanhando toda a cadeia de suprimento.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar o acompanhamento dos pedidos realizados para atender todas as requisições e manter o estoque em níveis aceitáveis de quantidades.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Consultor Técnico
Realizar o contato entre clientes e mecânicos de veículos é a principal função do Consultor Técnico, é necessário acompanhar o andamento de todo o processo para o reparo do veículo, informando aos clientes os serviços e os prazos.
Através dos recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar o acompanhamento de todos os serviços solicitados pelos clientes e realizados em seus veículos.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Contabilidade
A Contabilidade permite o gerenciamento de todas as funções relacionadas a tributos, patrimônios, financeiro e as obrigações acessórias às quais a concessionária precisa estar enquadrada e regulamentada.
No Dealernet Workflow com os recursos disponíveis, é possível realizar o monitoramento de todas as áreas envolvidas nos processos contábeis como faturamento, contas gerenciais e livros ficais para a saúde contábil da concessionária.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Contas a Pagar
Neste curso, você vai aprender a realizar a verificação e programação das contas a pagar, provisionamento de recursos e títulos de fornecedores a pagar, realizar lançamentos em contas e geração de relatórios para as tomadas de decisão.
No Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das contas a pagar e provisionar os recursos necessários afim de manter um equilíbrio para a saúde financeira da concessionária.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Contas a Receber
Neste curso, você irá aprender a realizar os processos de faturamento, emissão de boletos de cobrança, realizar a verificação e programação das contas a receber, realizar lançamentos em contas e geração de relatórios para as tomadas de decisão.
No Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das contas a receber e provisionar os recursos necessários afim de manter um equilíbrio para a saúde financeira da concessionária.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
CRM
Aprenda como melhorar a performance nas vendas de produtos e serviços, fortalecer o relacionamento com os clientes e obter métricas através de metas definidas para otimizar a gestão da concessionária.
Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar a geração de campanhas, acompanhar os contatos e verificar o atingimentos de metas das equipes, afim de manter um ótimo de relacionamento.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Entrega de Veículos
Neste curso, você irá aprender como realizar o acompanhamento dos veículos em preparação para entrega, é o principal objetivo deste responsável, que também realiza a verificação dos itens dos veículos e agendamento com os clientes.
Através do Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das entregas, acompanhar a preparação dos veículos e manter contato com o cliente, estabelecendo um ótimo de relacionamento de segurança no processo.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Estoquista
O Estoquista é responsável por manter todos os produtos necessários a realização dos serviços de forma estratégica, para que possa atender as solicitações, verificar os prazos e as quantidades em estoque para atuar em eventual reposição.
Através do Dealernet Workflow, é possível realizar a organização dos produtos em estoque, verificar as quantidades disponíveis para atender as solicitações e acompanhar as entregas aos responsáveis pelos serviços.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Fiscal
Neste curso, você irá aprender a realizar a tributação correta em todos os processos, é de fundamental importância para as rotinas da concessionária, é necessário realizar todo o acompanhamento das movimentações tributárias e fiscais de entradas e saídas.
Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar a verificação dos processos e geração das informações fiscais, além de realizar ajustes e simulações para as melhores tomadas de decisões.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Garantista
Neste curso, você irá aprender a realizar o acompanhamento e verificação das Ordens de Serviços dos veículos em garantia, emissão de notas para a montadora, gestão do estoque de produtos em garantia e os processo de faturamento.
Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível acompanhar as notas e realizar os envios e ajustes de garantia solicitados pela montadora, importar documentos e realizar a emissão de etiquetas para remessa.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Gerente de Oficina
O gerente de oficina é responsável pela gestão de todos os processo na oficina, orienta e conduz a equipe para obter o melhor resultado em agendamentos, ordens de serviços, solicitação de produtos, análise e levantamento das atividades.
Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, analises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Gerente de Produto
O Gerente de Produto é responsável por realizar a gestão de todos os produtos, orientar e conduzir a equipe para obter o melhor resultado em cadastros, organização de estoque, emissão de notas e geração de relatórios para as analises de desempenho.
Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, análises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
Gerente de Veículos
O Gerente de Veículos é responsável pela gestão de estoques de veículos, orienta e conduz a equipe para obter o melhor resultado em prospecção de clientes, vendas, faturamento, entrega e geração de relatórios para as analises de desempenho.
Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, análises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.
NFE
Neste curso, você aprenderá a realizar parametrizações do ambiente para a emissão de notas, consultas no monitor de nota fiscal, cadastro e atualização do certificado digital e como lidar de maneira eficaz com as mensagens exibidas no monitor.
Através dos processos para estas atividades no Dealernet Workflow, é possível gerenciar e obter informações para a tomada de decisões estratégicas.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema.
Produtivo
Neste curso, o objetivo principal é te capacitar para enfrentar os desafios específicos da área, que envolvem a administração eficiente do apontamento dos serviços da oficina e das requisições dos produtos do estoque.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar todas essas tarefas.
Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema.
Recepção de Cliente
Neste curso, você irá aprender como direcionar de forma eficaz o cliente para o vendedor responsável, promovendo uma experiência de atendimento personalizada.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar essas tarefas de forma simples e prática.
Renave
O Renave tem como objetivo a digitalização dos registros dentro da base nacional de veículos em estoque, com um sistema para facilitar a comunicação, registro, controle e monitoramento das transações comerciais.
Compreender a integração Dealernet Renave Zero KM é essencial e, a medida que o mercado evolui se torna ainda mais perceptível o quanto ele impacta em toda estratégia de vendas de uma concessionária.
Neste curso, você poderá explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos nessa integração através do Dealernet Renave Zero KM, que vai desde a configuração até a saída do veículo de maneira transparente.
Secretária de Oficina
Neste curso, você irá aprender como desempenhar um papel crucial na gestão administrativa das operações diárias na oficina da concessionária.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar essas tarefas de forma simples e prática.
Secretária de Produto
Uma Secretária de produtos em uma concessionária desempenha um papel multifacetado, concentrando-se principalmente na gestão do setor de produtos e acessórios, dar entrada em notas fiscais, cadastro de fornecedores e clientes, geração e acompanhamento de títulos e acompanhamento dos pedidos de compras.
Neste curso, você irá aprender como utilizar as principais ferramentas dentro do Dealernet Workflow para realizar essas atividades de forma eficiente.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Secretária de Vendas
A secretária de vendas desempenha um papel crucial no suporte operacional ao departamento de vendas da concessionária, garantindo eficiência e satisfação tanto para a equipe quanto para os clientes durante o processo de vendas até a entrega do veículo.
Neste curso, você irá aprender como utilizar as principais ferramentas dentro do Dealernet Workflow para realizar essas atividades de forma eficiente.
Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Segurança
Neste curso, você irá aprender aspectos fundamentais relacionados ao gerenciamento de acesso ao sistema, que irá abordar desde a criação de grupos de acesso até cadastro de usuários.
Neste curso, você irá aprender como utilizar as principais ferramentas dentro do Dealernet Workflow para realizar essas atividades de forma eficiente.
Utilizando os recursos disponíveis, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Neste curso, você irá aprender aspectos fundamentais relacionados ao gerenciamento de acesso ao sistema, que irá abordar desde a criação de grupos de acesso até cadastro de usuários.
Neste curso, você irá aprender como utilizar as principais ferramentas dentro do Dealernet Workflow para realizar essas atividades de forma eficiente.
Utilizando os recursos disponíveis, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Tesouraria
A função da pessoa responsável pela tesouraria em uma concessionária é essencial para a gestão financeira do negócio. As responsabilidades incluem o controle do caixa, a administração das transações financeiras diárias, a gestão do fluxo de caixa e previsões financeiras.
Neste curso, você irá aprender como utilizar as principais ferramentas dentro do Dealernet Workflow para realizar essas atividades de forma eficiente.
Utilizando os recursos disponíveis, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Vendedor de Produto
O Vendedor de Produtos tem como responsabilidade apresentar produtos e negociar os termos de venda com o cliente.
Neste curso, você irá aprender algumas das funcionalidades fundamentais relacionadas a venda de produtos e consulta de estoque dentro do Dealernet Workflow.
Utilizando os recursos disponíveis, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.
Vendedor de Veículos
O Vendedor de Veículos em uma concessionária desempenha um papel central na interação e experiência positiva com os clientes e na efetivação de vendas de veículos, contribuindo para o sucesso comercial da concessionária.
Neste curso, você irá aprender todos os processos para a preparação de uma proposta de venda para o cliente com o Dealernet Workflow.
Utilizando os recursos disponíveis, é possível realizar essas tarefas de um jeito simples e prático.